Léxico
Doc V3 de Phase 3 (Cohort B). El vocabulario de Nonova: qué palabras decimos y cuáles evitamos, en ESP y ENG, por dominio. Operacionaliza los ejes de voz (V1) a nivel palabra y extiende el vocabulario quemado de
brand-context §4. También cierra dos preguntas que Personalidad dejó para Phase 3: el trato pronominal y la regla de traducción. No escribe reglas de frase (eso es V6); da el diccionario que V6 usa.Reframed #42 (2026-05-30): postura de «casa» a «el estándar de lo probado». Blessed por Rodrigo (2026-07-06) — reversible vía decision-log.
Cómo se lee
Cada entrada es un par decimos / evitamos con su equivalente bilingüe. La columna "decimos" nunca contiene vocabulario quemado ni adjetivo plástico — es la prueba viva de los ejes. La columna "evitamos" es contraejemplo: marca el borde, no es copy propuesto. El léxico es bilingüe por construcción (Eje 5): el par ENG no es traducción del ESP, es la palabra nativa que sostiene el mismo registro.
1 · Producto y protocolo
| Decimos (ESP / ENG) | Evitamos | Por qué |
|---|---|---|
| el protocolo / the protocol | el suplemento, las pastillas, el combo, el kit | Vende la decisión curada, no piezas sueltas (Service-not-SKUs). |
| el cuidado / care | el bienestar, el wellness, la salud integral | "Bienestar" es la nube abstracta que el Eje 5 prohíbe; "cuidado" es concreto. |
| Foundation · Performance · Longevity | básico / avanzado / premium · plan starter | Son los tiers reales (glosario), no una escalera de precio. |
| la fórmula / the formula | la mezcla, el blend mágico, el secreto | "Secreto" es vocabulario quemado. |
| tu rutina / your routine | tu ritual, tu ceremonia diaria | "Ritual / ceremonial" quemado (territorio Vero Amore). |
| dos gestos al día / two daily steps | tu dosis, tu toma diaria | Concreto y humano, no farmacéutico. |
| magnesio glicinato / magnesium glycinate | el mineral del sueño, el relajante natural | Nombrar la cosa específica (Eje 5). |
2 · Servicio y continuidad
| Decimos (ESP / ENG) | Evitamos | Por qué |
|---|---|---|
| resuelto / handled | solucionado, optimizado, cubierto al 100% | La palabra exacta de la autoridad cálida; sobria. |
| tu mes / your month | tu caja de 30, tu suscripción de 30 días | "Caja / 30" expone la plomería; "tu mes" es tiempo, no inventario. |
| sin huecos / without gaps | nunca te quedas sin stock, inventario garantizado | Cobertura percibida, no aritmética (Plomería invisible). |
| cada día / every day | 24/7, siempre, sin falta jamás | Sobrio, sin grito. |
| Nonova / Nonova | la empresa, la startup, nosotros los fundadores | El estándar que responde, no la persona ni la corporación. |
| decidimos / we decide | te ayudamos a elegir, personalizamos para ti | Resueltos, no opinadores (Eje 1); anti-quiz. |
| el criterio / the criteria | el algoritmo, la IA, tu quiz personalizado | Método humano y consultable, no marketplace. |
| ya está decidido / already decided | configura tu plan, arma tu rutina | La decisión está tomada (Pilar 1). |
3 · Cuerpo y salud (claims)
El dominio más sensible: aquí manda el Eje 3 (cálidos en el trato, sobrios en la sustancia — que incluye la honestidad ante el límite: no dice "comprobado", no absolutiza), la prudencia regulatoria (COFEPRIS/FDA) y el guardrail integridad, no resultado (Postura §"El guardrail"). La regla que ordena todo el dominio: los claims de Nonova son solo sobre lo que el producto ES —identidad, pureza, dosis real, verificación de terceros— nunca sobre lo que HACE (eficacia, resultado de salud, transformación).
| Decimos (ESP / ENG) | Evitamos | Por qué |
|---|---|---|
| apoya / supports | cura, sana, elimina, previene | Franqueza + regulatorio; sin overclaim. Distinción decisiva del guardrail: apoya describe contribución, no desenlace. |
| probado / verificado por terceros · tested / third-party verified | cura, resultado, eficacia, resuelve tu [síntoma] | Claim de integridad (lo que ES), no de resultado (lo que HACE). El tercero verifica identidad y dosis — no promete biología. (Poder decirlo depende de que el testing exista — ver Open questions.) |
| lo que dice la etiqueta / transparencia de dosis · what the label says / dose transparency | blend propietario, dosis decorativa, fórmula secreta | La prueba contra la suplementación de fe: cuánto trae, a la vista. El blend opaco es el enemigo, no el método. |
| respondemos por lo que hay adentro / we stand behind what's inside | respondemos por tu salud, respondemos por tu energía | El límite exacto del guardrail: respondemos por la cápsula (qué es, a qué dosis), nunca por lo que hará en tu cuerpo. |
| la base del cuidado diario / the daily foundation | todo lo que tu cuerpo necesita | No sobrepromete totalidad; sobrio y honesto ante el límite (Eje 3). |
| con método / with method | científicamente comprobado, clínicamente probado | "Comprobado" quemado; el método se afirma, no se blasona. |
| en la forma que se absorbe mejor / in the better-absorbed form | biodisponibilidad superior demostrada vs óxido | Apothecary en la superficie, jerga bajo el cofre (Eje 2). |
| esto no reemplaza a tu médico / this doesn't replace your doctor | lo cura todo, olvídate del médico | Honesto ante el límite; Nonova decide el protocolo, no sustituye criterio médico. Es tono, no jaula legal. |
| sostener / to sustain | transformar, potenciar, boostear | "Transforma / potencia / boost" quemados; promesa de sustracción, no de adición. |
4 · Marca y postura
| Decimos (ESP / ENG) | Evitamos | Por qué |
|---|---|---|
| nada nuevo / nothing new | la última innovación, lo más avanzado | Marco 01 (No nova), anti-hype. |
| lo que pasó la prueba / what's stood the test | el descubrimiento, el breakthrough, el hallazgo | "Descubre" quemado. |
| responsable / accountable | el genio detrás, fundado por | Presente, no protagonista (Eje 4). |
| responsable de formulación / formulation lead | nuestro fundador, el Dr. [estrella] | Garante nombrado, no culto (B visible). El rostro de la responsabilidad. |
| el estándar que responde / the standard that answers | la casa que te recibe, el espacio que habitas | Postura el estándar de lo probado (reframe #42): agencia, no contenedor sensorial. |
| un solo estándar / one standard | nuestro catálogo, nuestras líneas | Principio del Pilar 3: un solo sistema, no tres marcas separadas. |
| global / global | orgullosamente mexicano, hecho en México | Default-global: opera en MX, no se identifica como mexicana. |
| la decisión adulta / the adult decision | tu mejor versión, tu transformación | Adjetivo de decisión, no de cliente (positioning). |
5 · Llamados a la acción (CTA)
| Decimos (ESP / ENG) | Evitamos | Por qué |
|---|---|---|
| Empieza / Begin | ¡Únete a la familia!, Sé parte de la tribu | No tribu (refusal #3). |
| Conoce el protocolo / See the protocol | Descubre tu fórmula ideal | "Descubre" quemado + anti-quiz. |
| Resuelve tu mes / Handle your month | Transforma tu salud hoy | "Transforma" quemado. |
| Lee el criterio / Read the criteria | Aprende por qué lo elegimos | No pedagogía (refusal #7) — disponible, no didáctico. |
6 · Trato y registro (customer service)
| Decimos (ESP / ENG) | Evitamos | Por qué |
|---|---|---|
| aquí estamos / we're here | estamos para servirte 24/7 | Cálido en el trato, sobrio (Eje 3). |
| con gusto / gladly | ¡con muchísimo gusto! 😊✨ | Sin efusión ni emoji como sustancia. |
| buenos días / good morning | ¡Holaaa! ¿Qué tal todo? | Sobrio, no efusivo. |
| perdón por la demora / sorry for the delay | lamentamos profundamente el inconveniente | Humano, no corporativo ni sobre-disculpa. |
| gracias / thank you | ¡mil gracias por confiar en nosotros! 💚 | Sobrio; la gratitud no se infla. |
7 · El léxico propio de Nonova (glosario → ENG)
Términos con significado preciso en Nonova (glosario brand-context §7) y su par en inglés, para que la traducción no los disuelva:
- Protocolo curado / curated protocol — el producto vendido como una sola decisión.
- Foundation / Performance / Longevity — se mantienen en inglés en ambos idiomas (son nombres propios de tier).
- La Hora Nona / The Ninth Hour — el hook editorial; el nombre propio no se traduce (se glosa la primera vez en ENG).
- Alivio adulto / adult relief — el registro emocional (calma sobria, no euforia).
- Sin huecos / without gaps — la continuidad del servicio.
8 · El vocabulario prohibido (consolidado)
Nunca en la columna "decimos", en ningún idioma. De brand-context §4:
- Por brief: revoluciona · transforma tu vida · el secreto · descubre · boost · potencia tu · biohack · game-changer · el #1 · comprobado.
- Por categoría: hackear / biohack (Dumo) · ceremonial / ritual / ancestral (Vero Amore) · real / honesta / sin filtros (Wu) · smart / inteligente (CellX).
- Por reframe #42 (metáfora-contenedor retirada): casa · edificio · maison · residente (como metáfora de marca) · steward — con nota: (metáfora-contenedor retirada, reframe #42). La postura ya no es un contenedor que se habita sino el estándar que responde por lo que se ingiere; cualquier palabra que invite a "pasar / habitar / pertenecer a un espacio" quedó quemada. EN igual: house, building, residence, resident, steward, maison.
- Por guardrail integridad-no-resultado: cura · sana · elimina · previene · eficacia · resultado (como promesa de salud) · "respondemos por tu salud" · "resultados que sientes" · "optimiza tu descanso" · "la dosis que tu cuerpo necesita". Son claims de lo que el producto HACE — prohibidos. Solo se afirma lo que el producto ES (identidad, pureza, dosis, verificación de terceros). EN igual: cures, heals, prevents, eliminates, fixes, results you'll feel.
- Adjetivos plásticos (prohibidos sin proof inmediato): premium · innovador · holístico · integral · dinámico · world-class · auténtico · empoderador · revolucionario · transformador · único · especial.
La lista crece con cada competidor nuevo. El equivalente ENG del término quemado está igual de prohibido (boost, hack, breakthrough, premium, holistic, revolutionary, game-changer, house, cure).
9 · El trato pronominal — cierra pregunta de Personalidad
Personalidad dejó la forma pronominal (tú / usted / you) para V3. La decisión:
Default tú en español. You en inglés. Usted solo donde el contexto formal del cliente lo pida (correo legal, factura), nunca como registro de marca.
Razón: la voz es de adulto a adulto, no de institución a expediente (Personalidad, Regla 2 y 4). Usted construye la distancia institucional que la marca evita; tú es el par-adulto cálido sin ser efusivo. El target (profesional urbano 28–50) lee tú como contemporáneo y sobrio, no como confianzudo. Usted no desaparece —vive en lo legal/transaccional— pero no es la voz. En inglés no hay dilema: you es neutro y carga el registro por el resto del léxico, no por el pronombre.
10 · La regla de traducción ESP↔ENG — cierra pregunta de Personalidad
No se traduce: se reescribe para sostener el registro. Cuando una frase no cruza limpio, gana la cadencia sobria sobre la literalidad.
El inglés de la categoría arrastra una gravedad eufórica ("unlock", "you've got this", "your wellness journey") y el español corporativo una rigidez fría. La voz Nonova resiste ambas: el registro de referencia bilingüe es el inglés sobrio-editorial (Aēsop, Monocle, COS), no el D2C-wellness norteamericano, y el español llano-adulto, no el institucional. Tres reglas operativas:
- Prioriza la cadencia sobre la palabra. "Tu mes, resuelto" → "Your month, handled" (no "Your month, solved"): handled sostiene la sobriedad que solved pierde.
- El término quemado está en ambos idiomas. Si potencia está prohibido, boost también; si cura está prohibido, cures también; si casa (como metáfora) está prohibido, house también.
- Los nombres propios (Foundation, La Hora Nona) no se traducen; se glosan una vez si el lector ENG lo necesita.
Trade-offs reconocidos
- ~38 pares yes/no + 5 términos propios + ~36 prohibidos (>50 entradas), no un diccionario exhaustivo. El léxico cubre los seis dominios donde el copy se escribe a diario; no intenta listar cada palabra del idioma. Crece como documento vivo (igual que el vocabulario quemado de
brand-context §4). - "Probado" nunca va solo como diferenciador. El reframe #42 advierte que entre los serios (Momentous, Thorne) la prueba es precio de entrada, no zag. El léxico lo refleja: cuando el copy invoque probado / verificado por terceros, debe poder cargar el delta ownable —lo probado + lo decidido + alguien que responde por el conjunto (Postura + Pilar 1 + garante #12)—. "Probado" a secas describe la categoría bien hecha; el diferenciador es que Nonova decide y responde por el protocolo completo, no solo prueba SKUs que tú apilas.
- Separé "probado que ES" de "probado que FUNCIONA" en el dominio de claims. Era la tentación más fácil del reframe: usar la palabra "probado" para insinuar resultado. El guardrail integridad-no-resultado lo bloquea — y el léxico le da los pares exactos para que el copywriter no cruce la línea sin darse cuenta.
- El principio del Pilar 3, alineado con su label de-casado. El §4 invoca "un solo sistema, no tres marcas separadas" como principio;
pillars.mdxlo nombra "un estándar, no tres marcas" — ambos de-casados en el mismo cascade del reframe #42 (la postura el estándar de lo probado está reframed y lockeada en archetype.mdx). La metáfora-contenedor está quemada; principio y label alinean en el mismo commit. - Cerré el trato pronominal hacia tú, no lo dejé abierto. Personalidad lo marcó como scope de V3; dejarlo abierto otra vez sería patear el bote. Tú es la lectura fiel de "de adulto a adulto"; lo defiendo, reversible vía decision-log si CS encuentra fricción real.
- No escribí reglas de frase. El léxico da las palabras; cómo se ensamblan en aperturas, CTAs y mensajes de error es V6. La frontera se mantuvo.
Open questions
- El catálogo de microcopy (estados de pedido, errores, confirmaciones) usa este léxico pero lo ensambla V6.
- El nombre real del garante y su título exacto (¿"responsable de formulación"? ¿"director clínico"?) se confirma con la persona (Personalidad); el léxico fija el registro del título, no el nombre.
- Cómo se muestra "lo probado" (sellos de terceros, COA, transparencia de dosis) sin caer en clínico-genérico es watch-item de Phase 4 (Postura §"Tensiones no resueltas"); el léxico fija las palabras, no su tratamiento visual. Precondición heredada: poder decir probado / verificado por terceros depende de que el testing de terceros exista al launch — es precondición de la postura, no decisión del léxico (brief §13 + Postura §"Contingencia de la espina"). El léxico autoriza la palabra; la espina exige que haya respaldo, o la postura se ajusta.
- El label de-casado del Pilar 3 entra al §4 cuando pillars.mdx cascade el reframe #42 y lock con la frase nueva; hasta entonces el léxico cita el principio (un solo sistema, no tres marcas separadas), no la frase exacta del pilar.
- Términos de producto futuros (nuevos ingredientes, nuevos tiers) entran al léxico vía este doc cuando existan.